Thai Livestream : บริการถ่ายทอดสด แบบครบวงจร ด้วยทีมงานมืออาชีพ ติดต่อสอบถามบริการ : 089-713-8888

Facebook vs Google คนเลือกเกาะติดคอนเทนต์ ผ่านช่องทางไหน?

Facebook vs Google คนเลือกเกาะติดคอนเทนต์ ผ่านช่องทางไหน?

เป็นอันรู้กันว่ายุคนี้สื่อออนไลน์เข้าถึงผู้บริโภคได้รวดเร็วที่สุด ทั้งยังตอบสนองและสามารถวัดผลได้ดีจากพฤติกรรมการใช้งานของผู้บริโภคซึ่งนิยมเข้าถึงโซเชียลเน็ตเวิร์กอยู่เสมอ ถ้าเปรียบเทียบระหว่างโซเชียลยอดนิยมอย่าง “Facebook” กับยักษ์ใหญ่ Search Engine อย่าง “Google” คุณว่า…ยอดทราฟฟิกใครจะแรงแซงหน้า?
 
เราขอหยิบยกสถิติการเข้าชมทั้ง 2 แพลตฟอร์มมาให้คุณได้ลุ้น เผื่อลองทายเล่นๆ ว่าการเข้าถึงข้อมูลด้านไหนที่สามารถครองใจผู้บริโภคได้ หรือสายไหนที่ผู้บริโภคขอเลือกใช้ช่องทางอื่นนอกเหนือจาก Facebook และ Google ลองดูสิว่ายุคนี้คนนิยมเข้าถึงคอนเทนต์จากช่องทางไหน
 
 
กลับมาที่พฤติกรรมการใช้งานของคนไทย คุณรู้มั้ยว่า ทำไมการทำตลาดบนโลกออนไลน์จึงกลายเป็นทำเลทองที่แบรนด์อยากกระโดดลงไป…? คำตอบง่ายๆ ที่เราอยากจะแชร์ให้คุณได้รู้ คือ สถิติการใช้งานโซเชียลเน็ตเวิร์กและเสิร์ชเอนจิ้นในประเทศไทย ล้วนอยู่ในภาวะเติบโตอย่างต่อเนื่อง แม้แต่ Twitter ที่หลายคนมองว่าหมดเสน่ห์ต่อผู้ใช้งานชาวไทยไปแล้ว ก็ยังกลับมาเติบโตถึง 70% ในช่วงที่ผ่านมา ถ้าพูดถึง Facebook หรือ Google ด้วยแล้ว อัตราการเติบโตยิ่งไม่ใช่เรื่องน่ากังวล เพราะจำนวนผู้ใช้งานยังอยู่ในช่วงขาขึ้นและเป็นเช่นนั้นอย่างต่อเนื่อง ล่าสุด สถิติผู้ใช้ Facebook ในไทยอยู่ที่ 47 ล้านคน นี่เท่ากับ 71% ของจำนวนประชากรแล้วนะ ขณะเดียวกับบริการแชทในเครืออย่าง Messenger จำนวนผู้ใช้ชาวไทยก็ยังสูงสุดติดอันดับ 5 ของโลกอีกด้วย
 
จากสถิติที่เรายกมาเป็นตัวอย่างนี้ ทำให้คุณมองเห็นภาพบ้างหรือยังว่าทำไมโซเชียลจึงมีผลต่อแบรนด์ทั้งหลาย ถ้าคำตอบคือ ยัง! เราจะสรุปให้ ดังนี้…
 
เพราะโซเชียลเต็มไปด้วยข้อมูล!
 
ก็เพราะโลกโซเชียลนั้นมีข้อมูลมากมายรอให้แบรนด์เข้าถึง แต่ละโพสต์ แต่ละคอมเม้นต์ที่ผู้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กแสดงออกนั้น ล้วนหมายถึงความรู้สึก ความพึงพอใจ หรือความคาดหวังที่พวกเขาต้องการได้รับจากแบรนด์สินค้าและบริการที่ใช้งานอยู่นั่นเอง อย่ามองข้ามประโยชน์ในมุมนี้ไปอย่างเด็ดขาด นี่ยังไม่รวมถึงความสนใจที่พวกเขาแสดงออก ทั้งการกดไลค์ การคอมเม้นต์ จากแชร์ หรือการค้นหา นี่ยิ่งชัดเจนเลยว่าทำไมแบรนด์จึงห้ามมองข้ามข้อมูลจำนวนมหาศาลที่ลอยอยู่บนโลกออนไลน์
 
 
 
เป็นช่องทางปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า
 
ไม่ใช่แค่ช่องทางเข้าถึงข้อมูลของผู้บริโภค แต่โซเชียลเน็ตเวิร์กยังกลายเป็นแพลทฟอร์มในการสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าอีกด้วย ไม่ว่าคุณจะอยากสร้างภาพลักษณ์ที่ดีหรือช่วยแก้ปัญหา เคลียร์ดราม่าให้แบรนด์ โลกออนไลน์นี่แหละ…เครื่องมือลดเหนื่อยให้คุณได้ดีที่สุด เพราะมีทั้งคุณสมบัติที่แพร่กระจายได้รวดเร็วและยังสามารถเช็ค Feedback ความพึงพอใจของลูกค้าเกี่ยวกับเหตุการณ์นั้นๆ ได้เป็นอย่างดี
 
 
 
โอกาสทองเข้าถึง Target
 
ในเมื่อใครๆ ก็ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์ก คำถามคือ…คุณจะเฉพาะเจาะจงลงไปถึงกลุ่มเป้าหมายที่คุณต้องการให้พวกเขามาเป็นลูกค้าได้อย่างไร? อย่าลืมว่าเดี๋ยวนี้โลกออนไลน์มีทั้งกรุ๊ป เพจ และแฮชแท็ก คุณลองเลือกเข้าไปดูซักหน่อยก็ไม่เสียหาย ว่าแต่ละกรุ๊ปแต่ละเพจที่น่าสนใจอาจเป็นแหล่งรวมลูกค้ากลุ่มเป้าหมายของคุณก็เป็นได้ เคยลองค้นหาข้อมูลที่สนใจจากโซเชียลบ้างมั้ยล่ะ น่าสนใจอยู่นะบอกเลย!
 
 
 
ชอบคุณข้อมูลจาก MarketingOops.com

Other News

  • 3 เทคนิคการทำวีดีโอคลิปแบบมืออาชีพโดยไม่ต้องลงทุนเยอะ

    3 เทคนิคการทำวีดีโอคลิปแบบมืออาชีพโดยไม่ต้องลงทุนเยอะ

    ถ้าธุรกิจของคุณกำลังเริ่มต้นซึ่งมีต้นทุนอยู่น้อย การสร้างคอนเทนท์ในรูปแบบวีดีโอถือว่าเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่ตอบโจทย์...
     20 ม.ค. 2560 อ่านเพิ่ม
  • YouTube เตรียมเปิดให้บริการ Music Streaming เดือนมีนาคม 2018

    YouTube เตรียมเปิดให้บริการ Music Streaming เดือนมีนาคม 2018

    มีแผนที่จะเปิดให้บริการ Music Streaming ในเดือนมีนาคม 2018
     9 ม.ค. 2561 อ่านเพิ่ม
  • VLC Media Player โปรแกรมเล่นไฟล์ VDO ชื่อดังอัพเดทให้สามารถเล่น VDO และรูปภาพแลล 360 องศาได้แล้ว

    VLC Media Player โปรแกรมเล่นไฟล์ VDO ชื่อดังอัพเดทให้สามารถเล่น VDO และรูปภาพแลล 360 องศาได้แล้ว

     23 ธ.ค. 2559 อ่านเพิ่ม
  • Instagram ไลฟ์สองคนได้เร็ว ๆ นี้

    Instagram ไลฟ์สองคนได้เร็ว ๆ นี้

    Instagram จะเปิดให้ไลฟ์สองคนพร้อมกันได้ ซึ่งในจอผู้ชมจะเห็นเป็นจอแบ่งครึ่งบนล่าง เมื่อจบแล้วก็สามารถโพสต์ลง Stories หรือจะหรือลบทิ้งเลยได้...
     24 ส.ค. 2560 อ่านเพิ่ม

Forgot password | ลืมรหัสผ่าน ?

ให้ท่านกรอก Email ของท่านที่ใช้ในการสมัครสมาชิก ระบบจะทำการส่งรหัสผ่านใหม่ไปให้กับท่านทาง Email แบบอัตโนมัติ

Please enter email or check format email
Reset Password

Sign up

Name
Please enter name
Email
Please enter email or check format email
Password
Please enter password
Password confirmation
Please enter confirm password or password is not match
Mobile number
Please enter mobile
รับข่าวสารและสิทธิพิเศษ Create Account

Edit profile

Select new avatar
Please select new avatar or click upload

----------------------------------------------------

Email
Please enter email or check format email
Name
Please enter name
Old password
Please enter old password
Old password is incorrect!
New password
Please enter new password
Password confirmation
Please enter confirm password or new password and confirm password are not match
Mobile number
Please enter mobile
รับข่าวสารและสิทธิพิเศษ Update Profile

ทำไมต้องสมัครสมาชิก ?

System Member

สามารถจัดการข้อมูลสมาชิกได้ด้วยตัวท่านเอง

Video Member

สามารถรับชมรายการต่างๆ มากมายเฉพาะสมาชิกเท่านั้น

News

รับข่าวสารและสิทธิพิเศษจากเราก่อนใครๆ

Live Chat

คุยสด มันส์ๆ กับเพื่อนๆผ่านห้องสนทนาออนไลน์

Vote

สามารถโหวตรายการ ที่ท่านชื่นชอบได้